Som MGA-lisensiert kasino er Lilibet Casino forpliktet til å verifisere identiteten til alle spillere som ønsker å ta ut penger. Denne prosessen kalles KYC (Know Your Customer) og er et standardkrav fra europeiske spillmyndigheter for å forhindre hvitvasking og beskytte mindreårige.
KYC-prosessen hos Lilibet er rask og smertefri dersom du laster opp dokumentene tidlig. Vi anbefaler å fullføre verifiseringen rett etter registrering, slik at første uttak ikke forsinkes.
Dokumenter du trenger
Lilibet lover å behandle KYC-dokumenter innen 2 timer etter at alle nødvendige dokumenter er mottatt og godkjent. I de fleste tilfeller går det enda raskere. Dokumentene lastes opp direkte i kontoportalen under "Verifisering" etter innlogging. Filformater som aksepteres er JPEG, PNG og PDF.
Når verifiseringen er fullført, fjernes alle uttaksrestriksjoner og du kan ta ut gevinster uten forsinkelse. Norske spillere trenger ikke å bekymre seg for ekstra krav utover standarddokumentene beskrevet over.
Tips for raskere KYC-godkjenning
Noen enkle grep gjør at dokumentene godkjennes raskere. Sørg for at bildene er skarpe og godt opplyste, at all tekst er lesbar og at kortenes fire hjørner er synlige. For adressebevis gjelder at dokumentet ikke må være eldre enn tre måneder. Bruker du et bankkort som betalingsbevis, dekk til de tolv første sifrene og vis kun de fire siste, av sikkerhetshensyn. Laster du opp feil format eller uleselige bilder, må prosessen gjentas og det kan forsinke godkjenningen med et døgn.
Er du usikker på hvilke dokumenter som aksepteres, ta kontakt med live chat før du laster opp. Supportteamet kan bekrefte nøyaktig hva som trengs basert på kontosituasjonen din, slik at du slipper å sende inn dokumenter om igjen.
